Бренд-система
для сети bubble tea
— сеть bubble tea, объединяющая 10 собственных и 20 франчайзинговых точек.
С 2024 года сеть выросла на 10 точек.
/// Роль
Я пришла в проект как единственный бренд-дизайнер и с нуля разработала айдентику бренда.
После её утверждения взяла на себя арт-дирекшн проекта: курировала внедрение системы, развивала визуальный язык, ставила задачи подрядчикам и контролировала качество реализации во всех точках контакта.
/// Контекст
Сеть выросла до 30 точек быстрее,
чем её визуальная система.
Каждый новый носитель решался практически заново:
единых правил для визуальных коммуникаций не существовало, что для сети из 30 точек уже вызывает затруднения.
Проекту требовалась единая логика, которая могла бы связать стратегию, коммуникации, визуальный образ и реальный клиентский опыт.
/// Задача
Создать визуальную
и коммуникационную систему с нуля
и одновременно решить несколько задач:
- сформировать узнаваемый образ Double Bubble Tea,
- объединить физические и digital-точки контакта,
- создать правила для собственной и франчайзинговой сети и ускорить производство повседневных материалов.
Ключевое требование было операционным: система должна была продолжать работать без необходимости каждый раз подключать дизайнера.
/// Диагностика
У бренда не было единых визуальных принципов, которые можно было последовательно переносить на новые точки и носители.
На рынке многие конкуренты строили коммуникацию вокруг образа традиционной азиатской чайной, другие уходили в более агрессивную молодёжную эстетику.
Существовала необходимость переработать знак
из-за потенциальных юридических сложностей.
Новый логотип помог сократить затраты на производство пластиковых стаканов на 20%
/// Коммуникационная и визуальная система
Айдентика построена на современной взаимосвязи азиатской поп-культуры: китайские корни бренда соединяются с визуальной эстетикой японской и корейской молодёжной культуры.
Композиции по принципу бенто, иероглифы, пластичные линии, яркая типографика и насыщенная палитра создают гибкий визуальный язык, который работает в упаковке, digital, SMM и интерьерах.
Юми, маскот бренда, стала главным эмоциональным персонажем системы:
через реакции и ситуации она позволяла адаптировать коммуникацию
под разные сообщения без смены визуального языка.
Визуал поддерживает Tone of Voice: лёгкий, дружелюбный, мемный
и близкий молодой аудитории.
Чтобы визуальный язык можно было последовательно применять
и развивать, я разработала:
— руководство по фирменному стилю;
— коммуникационную стратегию и принципы Tone of Voice;
— SMM-гайдлайн и библиотеку шаблонов;
— интерьерный гайдлайн для разных форматов точек;
— централизованную базу редактируемых материалов.
Также я полностью переработала ключевые носители: упаковку,
меню, мерч, печатные материалы, наружную рекламу, соцсети, сайты,
мобильное приложение и материалы для франчайзи.
/// Внедрение
Я сопровождала систему после разработки и отвечала за её
работу в реальных условиях:
— адаптировала решения под разные точки и форматы;
— готовила шаблоны и материалы для команды и франчайзи;
— ставила задачи подрядчикам и направляла их работу;
— контролировала производство и первые реализации;
— дорабатывала правила на основе практического применения;
— продолжала развивать стиль по мере появления новых задач.
Система могла применяться командой и франчайзи
без разработки каждого материала с нуля.
/// Результат
Бренд получил единую масштабируемую систему вместо разрозненных визуальных решений.
30 точек
Объединены общим визуальным и коммуникационным языком.
Ускорение производства
Типовые дизайн-материалы стали выпускаться в 3–5 раз быстрее
благодаря шаблонам и готовым правилам.
С 40 до 14 дней
Сократился срок визуальной подготовки новой точки.
Единые правила сократили количество решений, требовавших
отдельного дизайн-согласования.
Главный результат — визуальная система перестала зависеть
от отдельных исполнителей и стала устойчивой основой для
дальнейшего роста сети.
